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亚马逊查找差评的有效方法

时间:2019-01-07

    评价对一个店铺有非常大的影响,如果是好评,将会带来更好的信赖感,如果是差评则很可能因此失去很多生意,因此处理状语是一个非常关键的任务,差评有没有办法去解除呢,答案是有的,只要沟通得当完全可以让客户修改评价,沟通的第一步是需要先找出差评.
1.收集ReviewerID,通过差评的名字链接,进入留评论者的个人简介页面,把图片链接复制,粘贴出来可以获取得ReviewerID号.
2.第二步,给购买过产品的用户发送邮件,这是找到差评关键的步骤,通过给亚马逊买家群发邮件,在邮件成功发送之后,每个订单BuyerID就出现了.
3.在卖家中心后台逐个匹配BuyerID,在邮件发送成功之后,你可以在专家中心后台买家消息查看所有已发送的信息,这些消息里面就有BuyerID,再通过买家消息源代码,你只需要将收集到的差评ReviewID和这里的买家ID进行匹配.

 


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